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title: "Zahlung bezahlen"
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> **Deine Kund:innen haben unterschiedliche Möglichkeiten eine Zahlungsen zu begleichen. In diesem Abschnitt erläutern wir Dir, welche Zahlungsarten Du bei payactive nutzen kannst und wie Deine Kund:innen bezahlen können.**


**💸 1. Zahlung per Lastschrift**

Wenn der Kunde oder die Kundin das Lastschriftverfahren gewählt hat, wird der offene Betrag automatisch vom hinterlegten Bankkonto eingezogen.

**Wie funktioniert das?**

- Nach Abschluss der Zahlung wird der Betrag automatisch belastet.
- Es ist keine weitere Aktion erforderlich.
- Der Einzug erfolgt in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

Hinweis: Die Voraussetzung für diese Zahlungsart ist ein gültiges SEPA-Lastschriftmandat.

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**🏦 2. Online-Zahlung**

Bei dieser Methode können Ihre Kund:innen die Zahlung direkt online über ihr Bankkonto vornehmen – sicher und bequem über das Payactive-Zahlungsportal. 

![image-20250710-121003.png](media://9aef10e3-1c66-43d1-bd1f-4aeddaa4cf81)

**Wie funktioniert das?**

- Kund:innen sehen im Zahlungsportal den Button **„Online zahlen“** (siehe Beispielansicht oben).
- Nach Klick auf „Online zahlen“ wird zunächst der Name der Hausbank eingegeben.
- Anschließend erfolgt die Eingabe von Kontonummer bzw. IBAN und der persönlichen PIN.
- Vor dem Absenden müssen die Nutzungsbedingungen akzeptiert werden.
- Die Zahlung wird über die Onlinebanking-Schnittstelle der jeweiligen Bank bestätigt und an Ihr Geschäftskonto übermittelt.

**Vorteil:** Die Zahlung wird in der Regel sofort verarbeitet und der Zahlungsstatus automatisch aktualisiert. Es ist keine manuelle Zuordnung notwendig.

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**📝 3. Manuelle Überweisung**

Kund:innen können den Betrag auch eigenständig per klassischer Banküberweisung begleichen.

**Wie funktioniert das?**

- Im Rahmen des Zahlungsprozesses wird die Bankverbindung sowie eine individuelle Zahlungsreferenz angezeigt.
- Die Kund:innen überweisen den offenen Betrag manuell auf das angegebene Konto.
- Wichtig: Die Zahlungsreferenz muss im Verwendungszweck angegeben werden, damit die Zahlung korrekt zugeordnet werden kann.

Hinweis: Die Bearbeitungszeit kann hier je nach Bank mehrere Tage betragen.

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**ℹ️ Hinweise zur Auswahl der Zahlungsart**

- Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten können je nach Konfiguration Ihres Payactive-Accounts variieren.
- Es ist möglich, mehrere Zahlungsarten gleichzeitig anzubieten.
- Eine eindeutige Zahlungsreferenz ist insbesondere bei der manuellen Überweisung entscheidend für die korrekte Zuordnung.

 

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